임산부 케어 기관 인증을 운영하는 마더코어(MOTHER CORE)와 왁싱 전문 브랜드 털업왁싱이 임산부 왁싱 케어 전문성 강화를 위한 정식 협업을 진행한다고 밝혔다.
이번 협업은 털업왁싱 전 지점을 대상으로, 임산부 고객을 위한 제품·관리 환경·전문인력·운영 절차를 체계적으로 살피는 데 초점을 맞췄다.
임산부 왁싱은 임신 중인 고객을 대상으로 하는 제모 서비스다. 임신에 따른 신체 변화와 피부 상태 등을 고려해야 하는 만큼, 담당자의 시술 경험과 함께 고객 상담, 제품 선택, 관리 공간 등 서비스 전반의 준비가 요구된다. 양측은 이러한 현장의 고려사항을 교육과 기관 평가 기준으로 연결하기 위해 협업을 추진했다.
마더코어가 운영하는 'MCC 임산부 케어 인증'은 임신·출산 전후 케어 서비스를 제공하는 기관의 전문성·환경·운영을 평가하는 인증 제도다. MCC 4P Framework를 기반으로 제품(Product), 공간·환경(Place), 전문인력(Professional), 운영 절차(Process) 등 네 가지 영역을 살핀다.
MCC 인증은 기관이 임산부 고객을 맞이하기 위해 갖춘 준비 수준을 확인하는 데 목적이 있다. 이번 협업에서도 해당 기준과 왁싱 현장의 경험을 연결해 매장의 케어 환경을 점검하고, 고객에게 기관 선택에 필요한 정보를 전달하는 방향으로 협력을 진행한다.
털업왁싱은 2015년 시작한 왁싱 전문 브랜드로, 왁싱 시술과 고객 응대, 매장 운영 경험을 축적해 왔다.
털업왁싱 한여름 대표는 IBEA 국제미용교육협회 총괄디렉터로서 미용 전문인력 교육에 참여하고 있으며, 대학에서 해부생리학을 강의하고 있다. 왁싱 현장 경험과 해부생리학적 지식을 바탕으로 임신 중 신체 변화와 관리 시 고려사항을 다루는 임산부 왁싱 케어 교육을 지속적으로 진행해 왔다.
관계자는 "이번 협업에는 이러한 교육 경험을 실제 매장 운영과 고객 케어에 연결하려는 취지가 담겼다. 임산부 고객을 위한 상담과 시술 준비부터 사용하는 제품, 관리 환경, 담당자의 전문성까지 함께 살펴 케어의 체계성을 높이는 데 의미를 둔다"고 설명했다.
이어 "마더코어와 털업왁싱은 이번 협업을 통해 임산부 왁싱 케어에 대한 현장의 이해를 높이고, 매장의 준비 수준을 고객에게 구체적으로 전달해 나갈 계획이다"고 전했다.
한편, 협업은 털업왁싱 전 지점을 대상으로 진행되며, MCC 인증은 별도의 기준 충족 여부 확인을 거쳐 이루어진다. 세부 협업 프로그램과 지점별 적용 내용은 순차적으로 안내할 예정이다.
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