주의해야 할 의료광고 이모저모
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 어느 순간부터 병원의 홍보, 마케팅이라는 단어가 익숙해지고 많은 병원들이 당연하게 다양한 매체와 마케팅 기법을 동원해 병원을 알리고자 노력하고 있다. 이로 인해 선진 마케팅 기법, 앞서가는 매체, 세대별 맞춤 전략 등 병원 홍보 영역도 나날이 진화, 발전하고 있다. 하지만, 성장하는 병원 홍보 영역은 의… - 2018/04/12
성장의 단계별 전략이 필요하다
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 일반적인 병원 경영 성장의 그래프를 살펴보면 크게 3단계의 성장 과정을 보인다. 개원초기 단계, 3~6개월에서 약 2년간의 단계, 약 2년 이후의 단계로 구분할 수 있다. 개원초기 단계에는 완만한 상승으로 성장하고, 3~6개월이후 시점부터는 급격한 상승을 통해 지속적인 경영이 개선되는 과정을 거치게 된… - 2018/04/06
온라인의 위협에 대처하는 방법
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 스마트폰으로 대변되는 온라인 환경의 급속한 확산은 모든 산업 분야에 고객과 소통, 정확한 정보전달이라는 문제를 제기하는데 손안에서 쉽게 작성하고 배포할 수 있는 스마트폰과 결합된 온라인 서비스들은 생각을 공유하는 집단에 정보를 공유하고 여론을 형성할 수 있는 힘을 발휘하기 때문이다. 산업, 업… - 2018/02/22
인내는 힘들지만 결과는 행복하다
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 병원과 마케팅 대행사 사이에는 좁혀지지 않는 인식의 간극이 존재한다. 비용을 지불하는 병원은는 빠른 결과의 도출과 함께 우리 병원을 좀 더 특별하게 관리해주길 바란다. 반면, 대행사의 입장에서는 안정적인 결과를 이끌어낼 수 있는 로드맵의 설계와 실행을 추구한다. 타산업에 비해특수한 환경을 갖고… - 2018/01/25
온라인에서 병원이 사라졌다?
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 최근 마케터들 사이에서 포털 사이트의 변화로 당황스럽다는 이야기를 듣곤 한다. N사 포털에서 문제없던 홈페이지 노출이 갑자기 사라졌다거나 블로그가 갑자기 저품질화 됐다는 것이다.하지만 N사의 변화는 이미 오래 전부터 예측됐고 진행 중이라 추측된다. N사의 검색 비즈니스 로직은 정확하게 공개되… - 2018/01/11
병원 홈페이지 구축시 고려할 3가지…
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 새로운 한 해가 되면 병원을 둘러싼 여러 변화가 생긴다. 병원의 온라인에서도 여러 가지 변화가 발생하는데 새로운 서비스 채널의 도입과 병원의 홈페이지의 변화이다. 서비스 채널은 주로 블로그와 카페로 고려되고 홈페이지는 신규 도입과 리뉴얼로 나타난다. 겨울철 홈페이지에 변화가 많은 이유는 새로운… - 2017/12/15
포털사이트 노출의 기본은 바른길
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 세상 살아가는 기본인 바른길! 온라인 마케팅에 있어서도 효과적인 방법은 바른길이다. 많은 마케팅업체와 마케터들이 조금 더 빠른 길, 쉬운 길을 찾고 자신들만의 노하우를 바탕으로 의료기관들을 현혹한다. 세상을 살아가는 방법에도 변칙적이고 스스로에게 효과적인 길이 존재하듯이 온라인마케팅의 세계… - 2017/12/01
떠오르는 영상 컨텐츠 시장에 주목하라
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 다채널 매체에 대한 전략과 컨텐츠, 배포의 중요성에 대해 여러차례 이야기했다. 그 중 영상 채널에 대해서는 중요도에 비해 세부적인 활용방법을 구체적으로 언급하지 못했다. 이제 IT 기술과 통신의 발전으로 인해 영상채널에 대한 컨텐츠 제작과 고객의 활용성이 급격하게 발전하고 있어 적극적인 검토와… - 2017/11/16
다채널 시대, 병원 홈페이지 어떻게 활용할까?
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 산업의 발달과 더불어 기존보다 효과적인 새로운 방법이 등장하는 것은 시간 흐름에 따라 자연스러운 일이다. 병원을 둘러싼 온라인 환경의 변화도 이러한 고민을 하게 하는데 지금까지 온라인에서 첫 번째 병원 접점 역할을 수행하던 홈페이지가 대상이 되고 이다. 현장에서 최근 들어 홈페이지 필요성과 역할… - 2017/10/24
병원모니터링 구성원을 적극 활용하라
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / “고객은 왕이다. 고객을 위해 레드카펫을 깔아라.”의료서비스의 결정권이 공급자에서 소비자로 전환되며 오래 전부터 많은 병원들이 마케팅을 공부하고 고객서비스를 고민하고 있다. 하지만아직도 현실은 발전한 이론을 따라가지 못하고 있는 경우가 많다. 진정 우리 병원은 고객을 왕으로 레드카펫을 깔고… - 2017/09/28
성공하는 병원홍보를 위해 고려할 3가지…
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 성공하는 병원홍보를 위해 어떻게 해야 할까요? 유명한 마케팅회사와 충분한 예산을 집행하고 있는데 기대했던 것보다 효과가 미비한데 무엇이 잘못된 것일까요? 홍보 비용의 많고 적음에 관계없이 병원에서 느끼는 마케팅은 항상 기대에 부족하다. 그렇다면, 홍보가 효과적으로 이뤄지고 있는지 비용은 효율… - 2017/09/15
지나침은 미치지 못함과 같다
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 과유불급(過猶不及). 지나침은 미치지 못한 것과 같다라는 사자성어가 병원마케팅에서도 눈에 띈다.마케팅의 계절, 여름이 되면 수많은 병의원들이 고객유치를 위해 다양한 마케팅과 여러 채널을 통한 홍보를 쏟아 놓는다. 하지만, 과유불급 상황에 빠지는 오류가 없는지 반드시 살펴야 한다.병원마케팅에서… - 2017/06/30
급할수록 돌아가라
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / ‘빨리 서두르면 도리어 좋지 않은 결과를 불러올 수 있다’는 의미의 속담은 병원을 성공시키는데도 매우 중요한 말이다. 특히 신규 개원한 병원이나 새로운 변화를 모색하는 병원에 전하고 싶은 이야기다. 처음 병원을 개원하면 인력은 구성해 놓은 상태에 환자는 없고 비용은 투입되고 있어 마음이 급할 수… - 2017/05/22
성공하는 홍보 위해서는 변해야 한다
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 병의원 홍보 현장에서 마케팅을 제안하고 진행할 때 어려움을 느끼는 거래처 유형이 두 가지 있다.첫 번째, 유형은 "홍보를 해봤다, 홍보를 안다, 별로 도움이 되지 않는다"라고 이야기하는 병원들이다. 대개의 경우 홍보를 위한 전략과 세부적인 전술 없이 홍보 채널과 비용만을 쏟아부어 큰 효과를 거두지 못한… - 2017/04/03
포털 마케팅 생태계 변화에 주목하라
[병원경영 컨설팅] 김진호 ㈜위즈온 C&S기획실장 / 지난해 봄 충격으로 다가왔던 이세돌 9단과 인공지능 알파고의 바둑 대국을 생각해보자.사람을 보조하는 역할이 중심이었던 프로그램이 인공지능을 탑재하여 스스로 방법을 찾고 결국 창조자의 영역을 넘어서는 모습을 보며 앞으로 변화할 세상에 대하여 많은 고민을 안겨줬다.마케팅 시장에 있어서도 인공… - 2017/03/02
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